Vorteile der Digitalisierung

Da sich weltweit immer mehr digitale Arbeitsweisen und Prozesse durchsetzen, kann es für ein Unternehmen ein Vorteil sein, Wertschöpfungsprozesse zu digitalisieren. Lieferanten und Kunden erwarten digitale Bestellprozesse, digitalisierte Lieferketten und automatisierte und verlässliche Serviceprozesse. Die Umstellung auf diese neuen Prozesse eröffnet einem Unternehmen neue Möglichkeiten der Mitarbeiterschulung im Innovationsbereich. Die Zeit, die für manuelle Prozesse verwendet wird, kann wesentlich effizienter genutzt werden.

Wichtig ist, dass mit der Generation der „online natives“, ein Kunden- und Mitarbeiterkreis das Marktgeschehen beeinflusst, der es gewohnt ist, alles online zu bestellen und online zu kommunizieren. Für diese Zielgruppe ist der Einsatz digitaler Tools ebenso wichtig wie die Qualität und der Preis eines angebotenen Produktes. Unternehmen können diesen Vorteil nutzen und sich dadurch ein Stück weit aus der reinen Preiskommunikation entziehen. Ein Produkt, das schneller geliefert wird, darf im Zweifel auch etwas mehr kosten.